Enel divulga campanha para regularizar dívidas em SP
A ação, que vai até 31 de dezembro, oferece condições facilitadas, como parcelamento em até sete vezes e entrada mínima de 10%.
GERAL – A Enel Distribuição São Paulo anunciou uma campanha de negociação de dívidas de fim de ano para clientes com faturas de energia em atraso. Com foco em consumidores que possuem contas vencidas há pelo menos 61 dias.
Os valores serão integrados às contas mensais de energia. Clientes com parcelamentos em andamento não poderão participar da campanha.
Ademais, os clientes podem fazer as negociações pessoalmente em unidades da Enel ou pelos canais de atendimento da empresa. Como o site, o aplicativo Enel São Paulo (disponível para iOS e Android), o WhatsApp (21) 99601-9608 e a Central de Relacionamento (0800 72 72 120).
Para realizar a negociação, o cliente precisa apresentar a conta de energia e a documentação necessária. No próximo sábado, dia 14 de dezembro, duas unidades da Enel — Santo Amaro e São Miguel Paulista — terão horário especial de atendimento, das 8h às 13h.
PORQUE DA REALIZAÇÃO DA CAMPANHA?
A Enel explica que o objetivo da campanha é evitar a suspensão do fornecimento de energia para os consumidores inadimplentes. Principalmente no período de festas de fim de ano. “Muitos clientes recebem o 13º salário nesta época e acreditamos que é uma oportunidade para regularizar as dívidas e começar o novo ano com uma nova perspectiva”, afirma André Oswaldo. Responsável pela área de mercado da Enel Distribuição São Paulo.
A companhia ainda destaca que as condições de negociação variam conforme a situação de cada cliente e que encargos (IPCA + juros). Além disso, juros de parcelamento incidem sobre os débitos. A Enel Distribuição São Paulo atende 7,9 milhões de unidades consumidoras em 24 municípios da região metropolitana de São Paulo, incluindo a capital.
